ทั่วกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และศูนย์กลางเมืองอื่น ๆ สตาร์ทอัพเทคโนโลยีของไทยกำลังปรับโฉมอุตสาหกรรม ตั้งแต่การเงินไปจนถึงเกษตรกรรม ส่วนผสมสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้คือการร่วมมือกับบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ครองอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิม แทนที่จะมองกันเป็นคู่แข่ง ผู้เล่นเหล่านี้กลับหันมาสร้างโซลูชันร่วมกัน ก่อให้เกิดภูมิทัศน์ธุรกิจที่เชื่อมโยงและมีนวัตกรรมมากขึ้น

ในฟินเทค ตัวอย่างเช่น บริษัทเกิดใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านการชำระเงินผ่านมือถือ สินเชื่อแบบ peer-to-peer และระบบประเมินเครดิตทางเลือก กำลังทำงานเคียงข้างสถาบันการเงินที่มั่นคง ธนาคารและบริษัทประกันตระหนักว่าสตาร์ทอัพสามารถทดลองกับประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์ข้อมูล และโมเดลประเมินความเสี่ยงรูปแบบใหม่ได้อย่างอิสระมากกว่า ด้วยการเชื่อมต่อระบบแกนหลักของตนเข้ากับแพลตฟอร์มของสตาร์ทอัพผ่าน API พวกเขาสามารถขยายบริการดิจิทัลได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างทุกอย่างใหม่ทั้งหมด ในขณะเดียวกัน สตาร์ทอัพก็ได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงใบอนุญาตทางการเงิน ความเชี่ยวชาญด้านกำกับดูแล และความไว้วางใจที่สร้างมากับผู้บริโภคไทยเป็นเวลาหลายทศวรรษ

เฮลท์เทคเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ความร่วมมือกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โรงพยาบาลและผู้ให้บริการด้านสุขภาพในไทยกำลังเผชิญกับสังคมผู้สูงอายุและต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น จึงเปิดรับโซลูชันดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการดูแลผู้ป่วย สตาร์ทอัพที่ให้บริการเทเลเมดิซีน ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องมือเฝ้าติดตามระยะไกล มักเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ร่วมกับเครือข่ายโรงพยาบาลขนาดใหญ่ โรงพยาบาลจะให้ทั้งความรู้ทางคลินิก สภาพแวดล้อมผู้ป่วยจริง และข้อเสนอแนะจากบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งช่วยให้สตาร์ทอัพปรับปรุงโซลูชันให้เหมาะกับความต้องการภายในประเทศและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

ในภาคการท่องเที่ยวและการบริการ ซึ่งประเทศไทยเป็นที่รู้จักทั่วโลก สตาร์ทอัพเทคโนโลยีทำงานร่วมกับสายการบิน กลุ่มโรงแรม และหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มการจองออนไลน์ ระบบกำหนดราคาแบบไดนามิก การตลาดดิจิทัล และการวางแผนการเดินทางแบบเฉพาะบุคคล โซลูชันเหล่านี้ช่วยให้บริษัทยักษ์ใหญ่เข้าใจความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ดีขึ้นและตอบสนองต่อความผันผวนของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้สตาร์ทอัพเข้าถึงลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ

โปรแกรมตัวเร่งการเติบโตขององค์กร (corporate accelerator) กลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับความร่วมมือเหล่านี้ บริษัทขนาดใหญ่จัดโครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพเป็นรุ่น ๆ โดยมอบทั้งเมนเทอร์ พื้นที่ทำงาน และโอกาสในการทดลองโครงการกับหน่วยธุรกิจ ในบางกรณี ผู้เข้าร่วมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะได้รับการลงทุนเชิงกลยุทธ์หรือสัญญาเชิงพาณิชย์ระยะยาว โมเดลนี้ช่วยให้บริษัทยักษ์ใหญ่สามารถค้นหาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ขณะเดียวกันก็ให้เส้นทางที่มีโครงสร้างสำหรับผู้ประกอบการในการก้าวเข้าสู่โลกขององค์กร

อย่างไรก็ตาม เส้นทางสู่การสร้างนวัตกรรมร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ความแตกต่างด้านความคาดหวังอาจก่อให้เกิดความตึงเครียด สตาร์ทอัพมักต้องการขยายตัวอย่างรวดเร็วและกล้าทดลองสิ่งใหม่ ๆ ในขณะที่บริษัทยักษ์ใหญ่ให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยงและการปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ การเจรจาสัญญายังอาจซับซ้อน โดยเฉพาะเรื่องส่วนแบ่งรายได้ ข้อกำหนดความเป็นเอกสิทธิ์ และสิทธิในการใช้ข้อมูล สตาร์ทอัพต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าตนเองพึ่งพาพันธมิตรรายใหญ่เพียงรายเดียวมากเกินไปหรือไม่ เพราะความผูกพันที่สูงเกินไปอาจจำกัดความยืดหยุ่นและอำนาจต่อรอง

เพื่อปรับความคาดหวังให้สอดคล้องกัน องค์กรไทยบางแห่งได้นำโมเดลการดำเนินงานแบบ “สองสปีด” มาใช้ ทีมงานด้านนวัตกรรมเฉพาะกิจจะได้รับอิสระมากขึ้นในการทำงานด้วยความเร็วแบบสตาร์ทอัพ ตัดสินใจอย่างรวดเร็วในประเด็นย่อย และยอมรับความไม่แน่นอนในระดับหนึ่งเพื่อแลกกับการเรียนรู้ ทีมนี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างโลกขององค์กรกับระบบนิเวศผู้ประกอบการ ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจข้อจำกัดและแรงจูงใจซึ่งกันและกัน

การศึกษาและการสร้างระบบนิเวศก็มีความสำคัญเช่นกัน มหาวิทยาลัย ชุมชนเทคโนโลยี และสมาคมอุตสาหกรรมจัดกิจกรรม งานพบปะ และวันสาธิตอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ ผู้บริหารองค์กร และนักลงทุนมาพบกัน งานเหล่านี้ช่วยสร้างความไว้วางใจ ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้ และช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียค้นพบโอกาสความร่วมมือที่อาจไม่เกิดขึ้นผ่านช่องทางทางการเพียงอย่างเดียว

เมื่อประเทศไทยเดินหน้าบนเส้นทางทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัล ความร่วมมือเช่นนี้น่าจะทวีความเข้มข้นยิ่งขึ้น สตาร์ทอัพเทคโนโลยีนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ ทักษะด้านเทคนิค และความกล้าท้าทายสถานะเดิม ขณะที่บริษัทยักษ์ใหญ่มอบขนาดธุรกิจ ความรู้เชิงอุตสาหกรรม และความมั่นคงระยะยาว เมื่อทำงานร่วมกัน ทั้งสองฝ่ายสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะกับผู้บริโภคไทยอย่างแท้จริง พร้อมทั้งสร้างนวัตกรรมที่มีศักยภาพเติบโตไปสู่ตลาดดิจิทัลที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย