ประเทศไทยเป็นที่ตั้งของแรงงานข้ามชาติจากประเทศเพื่อนบ้านโดยเฉพาะจากพม่า กัมพูชา และลาว แรงงานเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในตลาดแรงงานของประเทศไทย และมีส่วนช่วยในการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ หนึ่งในกิจกรรมที่สำคัญที่สุดของแรงงานข้ามชาติคือการส่งเงินกลับบ้าน ซึ่งมีผลกระทบไม่เพียงแค่ช่วยเหลือครอบครัวของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินในประเทศไทย

การเข้าถึงบริการทางการเงินคือความสามารถในการเข้าถึงบริการทางการเงินที่หลากหลายและปลอดภัย ในประเทศไทย แรงงานข้ามชาติหลายคนยังคงเผชิญกับอุปสรรคในการเข้าถึงบริการเหล่านี้ เพราะขาดเอกสารยืนยันตัวตน ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ หรืออุปสรรคด้านภาษา การส่งเงินจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่เชื่อมโยงแรงงานข้ามชาติให้เข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างเป็นทางการ

การส่งเงินผ่านช่องทางทางการเช่นธนาคาร หรือบริการโอนเงินช่วยให้แรงงานได้รู้จักและใช้บริการธนาคาร ซึ่งเป็นก้าวแรกในการเชื่อมโยงพวกเขากับบริการทางการเงิน บางคนเริ่มเปิดบัญชีธนาคารซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่จำเป็น เช่น เงินกู้ บัตรเครดิต หรือประกันภัย

การส่งเงินยังช่วยส่งเสริมการใช้บริการทางการเงินดิจิทัลในประเทศไทย การใช้การเงินมือถือ กระเป๋าเงินดิจิทัล และบริการธนาคารออนไลน์ทำให้การส่งเงินกลับบ้านเป็นเรื่องที่สะดวกและราคาถูกกว่ามาก โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคาร ทุกการทำธุรกรรมดิจิทัลเหล่านี้สามารถนำไปสู่การใช้งานบริการอื่นๆ ของธนาคาร