จุดเปลี่ยนค้าปลีกไทย: ทำไม Omnichannel จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป
แรงกดดันจากทุกทิศทาง ภาคค้าปลีกไทยกำลังเผชิญกับ “จุดเปลี่ยนเชิงโครงสร้าง” อย่างแท้จริง กระทรวงพาณิชย์ได้ออกมาเตือนผู้ประกอบการว่าการแข่งขันที่รุนแรงและภาวะเศรษฐกิจที่เปราะบางกำลังกดดันให้ธุรกิจต้องเร่งปรับโครงสร้าง โดยใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเชื่อมโยงช่องทางออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน ข้อมูลที่บอกความจริง: รายได้ลด แต่กำไรเพิ่ม ข้อมูลที่น่าสนใจจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) เปิดเผยว่าในปี 2024 รายได้รวมของภาคค้าปลีกอยู่ที่ 1,306,002 ล้านบาท ลดลง 345,397 ล้านบาท หรือ 20.92% จากปี 2023 อย่างไรก็ตาม กำไรสุทธิกลับเพิ่มขึ้นเป็น 47,893 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9,082 ล้านบาท…

