ประเทศไทยสร้าง “ราง” สำหรับการชำระเงินดิจิทัลในชีวิตประจำวันอย่างไร
การเดินทางของประเทศไทยสู่การเป็นสังคมที่ใช้เงินสดน้อยลง ถูกขับเคลื่อนด้วยการผสมผสานระหว่างการตัดสินใจเชิงนโยบาย การลงทุนด้านเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป แทนที่จะพึ่งพาระบบเดียว ประเทศได้พัฒนาเครือข่ายแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เชื่อมต่อถึงกัน ทำงานร่วมกันเพื่อรองรับธุรกรรมดิจิทัลในวงกว้าง หนึ่งในแรงขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ นโยบายของภาครัฐที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบ หน่วยงานกำกับดูแลตระหนักว่าการพึ่งพาเงินสดมากเกินไปสร้างต้นทุนให้กับภาคธุรกิจและรัฐ ตั้งแต่การพิมพ์และการจัดการเงินสด ไปจนถึงความยุ่งยากในการจัดเก็บภาษี โครงการ National e-Payment วางเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนว่า ต้องการส่งเสริมการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การทำธุรกรรมของบริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึงการซื้ออาหารตามแผงลอยริมถนน ผลผลิตที่เห็นได้ชัดที่สุดจากนโยบายนี้คือ PromptPay ซึ่งทำหน้าที่เป็น “กระดูกสันหลัง” ของระบบการชำระเงินแบบทันทีของไทย ระบบนี้เชื่อมโยงบัญชีธนาคารกับตัวระบุกง่าย ๆ ทำให้ผู้ใช้สามารถโอนและรับเงินได้โดยไม่ต้องเปิดเผยเลขที่บัญชีที่อ่อนไหว เนื่องจากระบบทำงานเกือบตลอด 24 ชั่วโมงและมีการชำระรายการที่รวดเร็ว PromptPay…

